质量在电子元器件供应链中扮演着至关重要的角色。它是根据产品相关的要求来衡量的一个精益求精的标准。所有产品属性中，电子元器件被要求达到具备最高的质量标准。如果不这样的话，那么小到咖啡壶或心脏起搏器，由产品性能不良而引发的风险将成倍增加。

制造一个半导体元器件涉及数百个步骤，总共可能花费三个月的时间，有时甚至超过三个月。原始组件制造商（OCM）必须严格把控，从空气质量、温度到制造半导体的技术人员的制服等一切因素。即便是半导体的运输也必须使用特制的容器和包装，否则芯片的性能效率就会下降，或者完全失去作用。

一块半导体完成了从设计到量产的旅程，但它最终投入使用的奥德赛之旅才刚刚开始。对于许多原始设备制造商（OEM）、合同制造商（CM）、原始设计制造商（ODM），甚至更多厂商而言，直至最后一步，产品质量依然无法得到保证。

为什么不能呢？因为假冒元器件是存在的。自从2020-2022年芯片短缺开始，产品的侦破率急剧上升。芯片稀缺性助长了漫长的交货期，迫切的需求让许多制造商陷入困境。制造商被动等待库存的时机，一旦有库存，就从合约供应商那里购买芯片。也正是这样，漫长的交货期让这些制造商被迫停滞生产或降低产量来维持运营。他们的第二种选择是从不明来源的渠道购买芯片，往往来自一些号称手上有库存的商家。

选择第二种方案的厂家很有可能会收到一份假货订单。

在《华尔街日报》的一篇文章中指出，“什么比芯片短缺更糟糕？那就是购买到假货。”在这篇2021年发表的文章中，作者Stephanie Yang详细讲述了芯片短缺的绝望如何迫使一些OEM厂商将目光投向他们通常不会接纳的平台或分销商。文章具体描述了这样一种情境：一家位于纽约的3D打印机制造商BotFactory，在连续几周芯片短缺并失去销售后，退而求其次，在阿里巴巴购买半导体来维持库存。

他们收到的这批货是用保鲜膜运输的，而不是用专门运送元器件的防静电包装运输，更别提这批芯片还是不可用的。但这是BotFactory和许多其他OEM厂商不得不采取的补救措施。由于芯片短缺，2020年至2022年期间，全球销售蒙受损失超过5000亿美元。但假货现象不单只是短缺期间存在的危险。

半导体工业协会估计，假冒的电子产品每年给半导体行业带来75亿美元的损失。即使是美国购买的备用或替换半导体器件中估计有15%是假冒的。这是SIA在2011年的SASC听证会上获取的统计数据。此前一年，即2010年，VisionTech Components公司的管理员Stephanie McCloskey因在2007年至2009年期间促成数以千计的假冒元器件销售而被判刑。McCloskey和其他同伙将其中一些电路寄售给美国主要的国防承包商。McCloskey诉美利坚合众国案是第一个涉及假冒集成电路贩运的联邦案件。但造假者的脚步并未停止。

2012年，在参议院军事委员会的一项调查中发现，有超过100万个假冒的电子元器件被用于为美国空军、海军和特种作战设计的设备中。人们早已意识到假货会潜伏进入高度严密的供应链，但从2012年的报告来看，假冒风险并没有减少。芯片短缺反而促使造假者生产更精确的产品。

2022年2月，核电站在供应链中发现了假冒的零部件。回顾BotFactory的不义之财发生在2021年的春天。由此可见，芯片短缺期间假货横行造成的损害，其真正程度可能还需要花上几年时间才会完全呈现出来。汽车芯片短缺潮没有褪去，这给造假者提供了良好的契机，他们利用着OEM或其他急需芯片厂商的契机。

在电子元器件分销中，质量管理之所以至关重要是因为假冒品及其对半导体供应链造成的风险。

是什么造就了QMS，持续改进QMS为何至关重要？

不是所有的质量管理系统（QMS）都是有效的。假冒品与其他不良品依然可以通过设计和维护不当的QMS一起进入供应链。假冒品一旦成功进入供应链，或者更糟糕的情况是直接进入产品，蒙受损失的就不仅仅是经济了。市面上至少有七种不同的假冒元器件来源：通过回收的、改标的、过度生产的、不符合规格的、克隆的、伪造的和被篡改的。每一种都很危险。

佛罗里达大学的研究发现，假冒伪劣产品为关键系统或基础设施带来安全和可靠性风险。相关产品销售通过帮助组织的犯罪集团危害现代社会的安全和完整性，这种行为减少了开发新产品和相关想法的动力，最后会影响到世界范围内的创新、经济和就业。因此，假货检测是质量管理系统中的一个重要组成部分，特定的检测可以迅速识别假货甚至有损坏的器件。

有一些方法可以快速鉴定一家电子元器件分销商是否具备适当的质量管理系统。第一步是花时间了解这家分销商是否拥有相关的认证。电子元器件分销商应具有ISO 9001:2015认证，并能够出示由相关管理机构颁发的认证文件。ISO 9001认证只通过美国静电放电协会（ESDA）授权的第三方机构颁发。ESDA在其网站上有一份完整的授权机构名单可以确认。

什么是ISO 9001？它被定义为国际标准，规定了质量管理体系的要求。该标准于1987年由国际标准化组织（ISO）首次发布，该全球性机构由160多个国家的国家标准机构组成。ISO 9001是该系列中唯一的标准，组织在证明有能力持续提供符合客户和监管要求的产品和服务后可以获得认证。ISO 9001认证可以由任何组织持有，无论其规模如何、在何种行业。持证公司报告说，ISO准则帮助他们组织流程，提高流程效率，并持续改进。